口コミ365 利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、イエロ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「口コミ365」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたり、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者（以下「ユーザー」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。
- 本サービスの提供条件、利用方法、利用料金等については、本規約および当社が別途定めるガイドライン・説明資料等（以下「個別規定」といいます）に従うものとします。
第2条（サービスの内容）
- 本サービスは、GoogleビジネスプロフィールAPIを活用し、ユーザーのGoogleマップにおける口コミの取得・可視化・管理・分析・自動返信支援などの機能を提供するクラウド型サービスです。
- 本サービスの利用には、ユーザーのGoogleアカウントおよびGoogleビジネスプロフィールの管理者権限が必要です。
第3条（登録）
- 本サービスの利用には、所定の登録手続きを経てアカウントを作成する必要があります。
- ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録する義務を負います。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- Googleのガイドラインに反する口コミ投稿の依頼や誘導
- 報酬、割引、特典等を対価とする口コミの依頼行為
- 本サービスを通じて取得したデータの不正利用
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
第5条（料金と支払い）
- 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に従うものとします。
- ユーザーは、当社が指定する方法（クレジットカード決済）により、利用料金を前払いで支払うものとします。決済完了後、直ちに本サービスの利用が可能となります。
- 本サービスは月額制とし、1か月ごとの自動更新・自動課金が行われます。
- ユーザーが契約を終了したい場合は、マイページ上から解約手続きを行うものとします。解約が行われない限り、翌月以降も自動的に課金されます。
- 一度支払われた料金は、サービスの性質上、いかなる理由があっても返金いたしません。ただし、当社に重大な過失があると認められる場合はこの限りではありません。
第6条（サービスの停止・中断）
当社は、以下の場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。
- システムの保守、点検、修理等を行う場合
- Google APIの仕様変更または提供停止があった場合
- 不可抗力（地震、停電等）による場合
- その他、当社がやむを得ないと判断した場合
第7条（免責事項）
- 当社は、Googleの仕様変更・サービス停止等により本サービスの全部または一部が利用できない場合について、一切の責任を負いません。
- 本サービスを通じて得られた口コミの内容については、当社は関与・保証しません。
- ユーザーが本サービスを利用して行った一切の行為およびその結果について、当社は責任を負いません。
第8条（契約解除）
- ユーザーが本規約に違反した場合、当社は当該ユーザーの本サービスの利用を停止または契約を解除することができます。
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも契約を解約することができます。
第9条（知的財産権）
本サービスに関連する著作権、商標権等の一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
第10条（個人情報の取り扱い）
当社は、ユーザーから取得した個人情報を、当社が定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第11条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に表示された時点より効力を有するものとします。
第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈・適用については日本法を準拠法とし、本サービスに関するすべての紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年5月1日
イエロ株式会社（販売代理店 株式会社シーガル・ハウス）